appli qui ne charge pas les traces

Bonsoir, j'ai un abo premium, j'ai l'appli sur mon phone mais quand je sélectionne une trace il me met analyse du fichier pendant un temps infini. Comprends pas car les tracés importés on été réalisés sur visu.
Merci pour votre aide

Bonjour, quand vous essayez de charger une trace qui est dans votre profil il refuse de l'afficher ? Une trace en particulier ou toutes les traces ?

toutes

Bonjour,
Vous avez essayé une desinstallation/reinstallation ?

Quel est votre téléphone ?

C'est un redmi 11S.
j 'ai réinstallé et c'est pareil

Mauvaise manip, je tentais d'importer une trace mais apparemment il faut passer par nouvelle et pas trace sauvegardée

Bonjour, que cherchez vous à faire ?

J ai créé une trace sur visu et je cherchais a importer la trace sur l'appli.
Du coup il faut passer par nouveau

Bonjour, une fois la trace créée, il suffit de faire "sauvegarder dans visugpx" pour l’envoyer dans votre profil. Ensuite sur l’app vous allez dans votre profil, vous affichez la trace, puis vous faites "rendre disponible hors connexion".

Cdlt