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Abbonnement supplementaire

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reveur2005

[5 posts] - Le 24/05/2024 12:30

Bonjour
J ai renouvele mon abonnement a 12e mais souhaite l augmenter au prorata du tps restant
Seulement on me redemande de payer 25e et non les 13 e supplementaires
Comment proceder
Merci

Admin

[9420 posts] - Le 24/05/2024 14:02

Bonjour, l'abonnement à 25 € n'est pas sécable car il est fourni par l'ign pour un an. Vous êtes donc obligé de passer par la case 25 €, mais le temps restant sur votre abonnement actuel sera converti au prorata des tarifs. Vous repartirez donc pour un peu plus d'un an

Cdlt

reveur2005

[5 posts] - Le 24/05/2024 15:11

Merci

reveur2005

[5 posts] - Le 25/05/2024 22:54

En lisant la reponse que vous aviez faite a lionel j avais l impression.qu il.avait pu passer de 12 a 25 sans modification de tps restant pourtant

Admin

[9420 posts] - Le 26/05/2024 08:50

Techniquement pas possible rajouter 13€ pour passer de l'un à l'autre, soit vous passer par la case 25€ et partez pour à peu près 1 an et demi, soit je modifie manuellement votre abonnement qui passera à peu près à 6 mois,
Dites moi,
Cdlt

reveur2005

[5 posts] - Le 26/05/2024 08:59

Non laissez je verrais au prochain abonnement
Merci :)

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