Compte premium hors connexion

Bonjour Admin,

VisuGPX indique "Vous êtes hors-connexion, les fonctions d'enregistrement ne sont pas autorisées dans ce contexte".

Vérifié : mon compte est indiqué comme "Premium jusqu'au 03.02.2022" alors que j'ai renouvelé mon abonnement le 20 janvier 2021 — Paiement Paypal 3VT427257K627611L

Merci de votre diligence
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Pierre-F. Dumas aka dumazini

Bonjour, oui c'est normal. Prémium ou pas vous avez besoin du réseau pour enregistrer vos traces sur le serveur.

Le compte premium vous permet de récupérer des traces et les fonds de carte liés pour les stocker dans votre téléphone.

Bonsoir Admin,

Désolé mais je crois que vous n'avez pas bien lu mon courriel.

J'ai indiqué : « Vérifié : mon compte est indiqué comme "Premium jusqu'au 03.02.2022" alors que j'ai renouvelé mon abonnement le 20 janvier 2021 — Paiement Paypal 3VT427257K627611L »

Par ailleurs, pour répondre à votre question, j'étais chez moi, en wifi, sur mon ordinateur…

A+

Bonjour, j'ai bien lu votre message.

Si le système a dit que vous étiez hors connexion, c'est que vous étiez hors connexion, et c'est indépendant du mode prémium : vous avez besoin de la connexion pour créer une trace.

Avez vous réessayé ?

Cdlt

Bonjour Admin,

Je devais bien être connecté hier puisque j'ai réussi à télécharger des fichiers .gpx d'autres membres, non ?
Je peux vous dire que j'ai essayé plein de choses : changer de navigateur, me connecter, me déconnecter, recharger la page, vider mon cache, etc. Rien n'y faisait.

Ce matin, ça fonctionne.
La seule chose qui ait changé en 24 heures : « Premium jusqu'au 03.02.2022 »
Du coup, j'ai à nouveau accès aux fonctionnalités réservées aux membres premium. C'est super !

Merci | Bon dimanche
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dumazini