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Changement d'Email ne marche pas


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Changement d'Email ne marche pas

Auteur : Papy_68 [2 posts] 78.121.35.---
Date: 07/02/2019 16:29

Bonjour,
je suis passé par l'onglet profil et ai renseigné le champ "nouvel Email"
j'ai obtenu un message en rouge "un email vous a été envoyé"

Mais:
-1- cet Email n'est jamais arrivé
-2- Le changement d'Email semble ne pas avoir été pris en compte, car pour me connecter il me faut toujours utiliser l'ancienne adresse.
Du coup, je ne sais pas quoi faire, car bientôt l'ancienne adresse ne fonctionnera plus

Merci de bien vouloir me conseiller.
Cordialement
Michel.

 

Re: Changement d'Email ne marche pas

Auteur : Admin [1302 posts] 193.49.248.---
Date: 07/02/2019 17:23

Bonjour, vérifiez dans vos spams, il se peut que l'email y soit. Le changement d'adresse ne sera pas pris en compte tant que vous ne suivrez pas le lien présent dans l'email, et ceci pour une bonne raison : être sûr que vous ayez bien accès au nouvel email, et éviter une erreur de frappe.

Si malgré tout l'email n'arrivait pas, merci de revenir vers moi.

Cdlt

 

Re: Changement d'Email ne marche pas

Auteur : Papy_68 [2 posts] 78.121.35.---
Date: 07/02/2019 17:33

Merci pour la réponse,
non aucun message de "VisuGPX" dans les spams.

Ni pour l'essai de hier, ni celui d'aujourd'hui.
Je n'ai pas d'idée de quoi faire...

D'avance merci.
Cordialement.

 

Re: Changement d'Email ne marche pas

Auteur : Admin [1302 posts] 78.226.234.---
Date: 07/02/2019 21:25

Effectivement il y avait un problème que j'ai pu fixer, merci pour la veille.

Cdlt

 
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