créer une trace routage ign

bonjour
depuis quelques temps, impossible de créer une trace en routage ign ou autre. La trace s'affiche correctement au début puis plus de tableau à côté avec le cumul comme si la trace repartait à zéro. Obligé de faire marche arrière plusieurs fois pour continuer à tracer et parfois rien à faire impossible faire la trace jusqu'au bout.
Merci pour votre réponse. Je précise que ma connexion internet est fibrée.

Bonjour, Je viens de tester sous votre compte avec différents navigateurs (chrome, firefox), sans soucis.

Lors du tracé en mode routage, à chaque clic le logiciel doit récupérer l'itinéraire ainsi que les altitudes, ce qui peut parfois prendre quelques secondes, surtout si la distance entre deux points est grande (plusieurs dizaines de km). Vous devez attendre que les altitudes soient bien récupérés pour continuer à tracer (le témoin de chargement des altitudes est le sablier qui s'affiche en haut à droite de du profil).

Si le profil disparait, ce n'est pas normal. Il est aussi possible qu'il soit simplement "rangé" en bas de la fenêtre. Le profil peut être déplacé où vous voulez, et rangé en cliquant en haut à droite. Le premier clic le repositionne à son emplacement par défaut (à droite, entièrement visible). Un deuxième clic dans cette position le masque (pour ne pas qu'il empiète sur la zone de tracé) à droite sur téléphone, et en bas sur PC (seules les distance et dénivelés sont visibles), et si la souris le survole il apparaît entièrement.

Cdlt

Lorsque je trace sur mon portable cela fonctionne parfaitement
Par contre sur l ordinateur toujours le même problème

Quel os et quel navigateur ?
Avez vous tenté avec un autre?
Si vous pouviez décrire exactement le problème, quand est-ce qu'il arrive, sur quel type d'opération...

Suite à votre message
je vous précise que je suis sous windows 10 version 21h1
Il y a eu ce matin une mise à jour de windows et depuis tout à l'air de fonctionner comme avant.
En tout cas merci pour votre réactivité et bravo pour votre logiciel qui est très performant.

Ok, merci pour votre retour ! L'informatique, et ses mystères !

Cdlt